從中國(guó)“長(zhǎng)江首城”宜賓到西班牙，五糧液正通過(guò)系統(tǒng)導(dǎo)入EFQM現(xiàn)代管理模型，以“和美”哲學(xué)打破文化壁壘，重塑世界對(duì)中國(guó)白酒的認(rèn)知。

10月15日-16日，2025年EFQM可持續(xù)績(jī)效大會(huì)暨2025全球獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在西班牙舉行。會(huì)上，五糧液以中國(guó)企業(yè)創(chuàng)獎(jiǎng)以來(lái)最高分榮獲EFQM全球獎(jiǎng)(七鉆)，并獲“聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)踐行與企業(yè)績(jī)效卓越獎(jiǎng)”單項(xiàng)獎(jiǎng)，標(biāo)志著其基于全球卓越管理體系構(gòu)建的國(guó)際化戰(zhàn)略進(jìn)入全新階段，品牌的國(guó)際影響力更上一層樓。

選擇EFQM，對(duì)接全球卓越管理標(biāo)準(zhǔn)

作為與日本戴明獎(jiǎng)、美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)并稱的世界三大質(zhì)量獎(jiǎng)之一，EFQM全球獎(jiǎng)采用全球公認(rèn)的卓越績(jī)效管理框架，旨在幫助企業(yè)高效管理變革并實(shí)現(xiàn)持續(xù)績(jī)效提升，代表了質(zhì)量領(lǐng)域的至高榮譽(yù)，自1992年起每年頒發(fā)一次，以表彰全球范圍內(nèi)杰出組織。

2024年6月，歐洲質(zhì)量管理基金會(huì)(EFQM)在土耳其舉辦的EFQM論壇上，正式發(fā)布了“2025版EFQM模型”。歷經(jīng)七次修訂升級(jí)，更新后的EFQM模型已經(jīng)從單純的評(píng)估工具逐漸發(fā)展成一套完整的卓越理論體系，更加關(guān)注組織在創(chuàng)建明確目標(biāo)、促進(jìn)信任和理解長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的益處方面的需求。

與此同時(shí)，為持續(xù)提升管理水平、進(jìn)一步夯實(shí)品質(zhì)根基、不斷推動(dòng)創(chuàng)建世界一流企業(yè)，五糧液于2024年積極導(dǎo)入EFQM卓越模型，開(kāi)啟了爭(zhēng)創(chuàng)“EFQM全球獎(jiǎng)”的新征程。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，爭(zhēng)創(chuàng)EFQM全球獎(jiǎng)是五糧液國(guó)際化戰(zhàn)略中的關(guān)鍵一步，彰顯了企業(yè)對(duì)卓越質(zhì)量管理體系的不懈追求。通過(guò)導(dǎo)入EFQM模型，五糧液以“方向、執(zhí)行、結(jié)果”三維導(dǎo)向系統(tǒng)梳理自身管理體系，并依托七大準(zhǔn)則開(kāi)展全面評(píng)估，將“從一粒種子到一滴美酒”的全生命周期質(zhì)量管理理念與國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)深度對(duì)接，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定了科學(xué)化、現(xiàn)代化、國(guó)際化的管理基石。

同時(shí)，依托EFQM模型框架，五糧液得以以全球視野重新審視和規(guī)劃品牌發(fā)展路徑，深化對(duì)國(guó)際市場(chǎng)格局與跨文化傳播的理解。特別是在踐行“和美”理念、推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展等方面提供了更為系統(tǒng)的方法論和更為精準(zhǔn)的指南。

據(jù)了解，EFQM全球獎(jiǎng)評(píng)選從三鉆到七鉆不等，七鉆是最高級(jí)別，是EFQM卓越認(rèn)可體系中的最高榮譽(yù)。EFQM全球獎(jiǎng)設(shè)立以來(lái)，諸如寶馬、西門(mén)子等企業(yè)，因其在質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)績(jī)效方面的出色表現(xiàn)獲得了EFQM認(rèn)證。

據(jù)EFQM CEO Russell(羅素)介紹，今年全球共200余家企業(yè)接受評(píng)審，最終僅14家獲評(píng)，五糧液是其中唯一在導(dǎo)入EFQM模型及RADAR邏輯僅一年內(nèi)便取得如此優(yōu)異成績(jī)的企業(yè)。五糧液在實(shí)踐EFOM模型過(guò)程中所展現(xiàn)的決心與卓越成效，獲得了EFOM專家們的高度贊賞，被認(rèn)為極具標(biāo)桿借鑒意義。

此次五糧液一舉摘得EFQM全球獎(jiǎng)七鉆獎(jiǎng)，被評(píng)審團(tuán)隊(duì)特別指出，在“塑造基于和美理念的企業(yè)文化”“引領(lǐng)國(guó)家生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)”“實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與績(jī)效指標(biāo)的協(xié)同一致”“平衡傳統(tǒng)與創(chuàng)新”“以ESG為導(dǎo)向推動(dòng)規(guī)模化發(fā)展”等五個(gè)方面均表現(xiàn)卓越。

五糧液方面表示，未來(lái)將繼續(xù)秉持“品質(zhì)為基、匠心釀造”的質(zhì)量理念，以全球卓越標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)管理創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級(jí)，在世界舞臺(tái)上彰顯中國(guó)民族品牌的卓越魅力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，引領(lǐng)中國(guó)白酒行業(yè)邁向更高質(zhì)量、更可持續(xù)的未來(lái)。

價(jià)值突破，從質(zhì)量管理到文化共識(shí)

如果將EFQM模型比作一面鏡子，五糧液在其中的映像是怎樣的?答案或許藏在長(zhǎng)達(dá)幾十年的質(zhì)量管理體系建設(shè)里，藏在那片被聯(lián)合國(guó)教科文組織譽(yù)為“地球同緯度上最適合釀造優(yōu)質(zhì)純正蒸餾白酒”的風(fēng)土里，更藏在“和美全球行”所傳遞的文化自信里。

一直以來(lái)，五糧液始終將品質(zhì)置于企業(yè)生存發(fā)展的核心地位，將“品質(zhì)為基、匠心釀造”的理念深度融入企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)全過(guò)程。早在上世紀(jì)80年代，五糧液就率先在業(yè)內(nèi)推行全面質(zhì)量管理，實(shí)施了卓有成效的質(zhì)量效益型、質(zhì)量規(guī)模效益型、品牌價(jià)值效益型三大步戰(zhàn)略。

2000年，五糧液引入卓越績(jī)效模式，在此模式的護(hù)航下，繼1990年榮獲“國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)”之后，又于2003年獲得“全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)”，于2011年、2021年兩度摘得“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”，于2025年獲得第五屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，成為白酒行業(yè)唯一五度問(wèn)鼎質(zhì)量管理領(lǐng)域最高榮譽(yù)的企業(yè)。除此之外，五糧液還三次獲評(píng)全國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿，“大國(guó)濃香”中國(guó)質(zhì)造多次獲國(guó)家級(jí)認(rèn)可。

如今，五糧液的質(zhì)量管理已貫穿原輔材料、制曲、釀造、勾調(diào)、包裝、檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售、物流、售后服務(wù)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。而EFQM模型的導(dǎo)入進(jìn)一步筑牢了品質(zhì)“護(hù)城河”的同時(shí)，還為品牌打造了可持續(xù)的質(zhì)量管理新引擎，為“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型提供了標(biāo)桿樣本。

在此次EFQM可持續(xù)績(jī)效大會(huì)期間，五糧液還舉行了“和美·風(fēng)土：釀造可持續(xù)的卓越”主題論壇和交流酒會(huì)，以“和美”哲學(xué)和“風(fēng)土”文化為兩條主線，講述東方酒企“和美共生”的經(jīng)營(yíng)理念和全球可持續(xù)發(fā)展最新潮流的廣泛聯(lián)系，印證守護(hù)風(fēng)土是通往商業(yè)卓越(EFQM核心理念)的必然路徑。

這是五糧液面向歐洲市場(chǎng)的一次關(guān)鍵品牌溝通。“風(fēng)土”是歐洲高端酒類(lèi)市場(chǎng)認(rèn)知中的“圣杯”，代表了對(duì)自然、傳統(tǒng)和品質(zhì)的極致尊重，而五糧液遵循的“和美”文化，核心是追求人與自然、人與社會(huì)、物質(zhì)與精神的和諧共生，其中，“人與自然和諧共生”就包含了對(duì)風(fēng)土的敬畏與守護(hù)。而守護(hù)風(fēng)土與EFQM倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展理念高度契合，這也是世界釀酒產(chǎn)業(yè)與可持續(xù)發(fā)展理念的獨(dú)特結(jié)合點(diǎn)。

通過(guò)這樣一場(chǎng)文化交流盛會(huì)，五糧液向歐洲高端受眾清晰地傳遞了一個(gè)核心信息：源自中國(guó)宜賓的這杯美酒，其卓越品質(zhì)的根基，正是對(duì)當(dāng)?shù)鬲?dú)特風(fēng)土，如從岷江古河道水源、宜賓特有黃黏土到700余年不間斷釀造的元明古窖池、“十里酒城”微生態(tài)的極致守護(hù)。這種守護(hù)，與勃艮第對(duì)風(fēng)土的頂禮膜拜、與波爾多對(duì)產(chǎn)區(qū)的嚴(yán)格界定，在精神內(nèi)核上高度同頻。五糧液并非是市場(chǎng)的“闖入者”，而是與歐洲頂級(jí)酒莊擁有共同價(jià)值觀的“同行者”。

更進(jìn)一步來(lái)看，五糧液通過(guò)“和美”哲學(xué)，為“風(fēng)土”概念注入了更具時(shí)代性與系統(tǒng)性的東方解讀。五糧液集團(tuán)(股份)公司董事長(zhǎng)曾從欽在論壇視頻致辭中表示，五糧液堅(jiān)持中國(guó)白酒獨(dú)有的純糧固態(tài)發(fā)酵，嚴(yán)格恪守“天人合一、道法自然”的哲學(xué)思想，構(gòu)建了一套與自然協(xié)同共生的生命循環(huán)體系：一是獨(dú)具特色的五糧配方，創(chuàng)造營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的和諧;二是順應(yīng)自然的釀酒節(jié)律，成就微生態(tài)的和諧;三是陶壇陳化的時(shí)光藝術(shù)，淬煉酒體成熟的和諧;四是勾調(diào)技藝的中和智慧，升華多味一體的和諧。從“五谷之和”到“酒味之美”，整個(gè)釀造過(guò)程都體現(xiàn)著與風(fēng)土共生的和美智慧。

正因如此，在本次論壇上，五糧液聯(lián)合EFQM共同發(fā)布“和美·風(fēng)土”倡議，號(hào)召全球釀酒行業(yè)充分尊重“風(fēng)土”，守護(hù)“風(fēng)土”，善用“風(fēng)土”，認(rèn)可保護(hù)產(chǎn)區(qū)自然生態(tài)、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展就是不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)、開(kāi)辟產(chǎn)業(yè)未來(lái)的必由之路。

這意味著，通過(guò)“風(fēng)土”這樣的世界性議題，以五糧液為代表的中國(guó)白酒在國(guó)際商業(yè)與文化交流的大舞臺(tái)上，聲量正在日益增強(qiáng)，其國(guó)際化進(jìn)程也逐漸進(jìn)入了價(jià)值引領(lǐng)的新階段。

全球?qū)嵺`，“和美全球行”的創(chuàng)新破局

眾所周知，白酒國(guó)際化一直面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中文化認(rèn)知壁壘和消費(fèi)場(chǎng)景缺失是制約白酒出海的兩大核心痛點(diǎn)。而五糧液通過(guò)“和美全球行”IP的持續(xù)深耕，以精準(zhǔn)的文化輸出與場(chǎng)景創(chuàng)新，為這一行業(yè)難題提供了破局思路。

作為五糧液國(guó)際化戰(zhàn)略的核心載體，“和美全球行”于2023年7月在法國(guó)巴黎啟動(dòng)首站活動(dòng)以來(lái)，吸引著越來(lái)越多海外從業(yè)者和消費(fèi)者對(duì)中國(guó)白酒文化的密切關(guān)注。歷經(jīng)兩年布局，這一IP已經(jīng)從單一文化交流升級(jí)為“文化引領(lǐng)+科技賦能+場(chǎng)景扎根”的綜合戰(zhàn)略實(shí)踐，足跡遍布?xì)W亞美澳非等五大洲核心市場(chǎng)。

今年是五糧液“營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行提升年”，“和美全球行”以更密集的跨區(qū)域活動(dòng)深化全球布局。4月，2025五糧液“和美全球行”在日本大阪啟幕，通過(guò)“五糧液·世博季”、限定快閃體驗(yàn)店等活動(dòng)燃爆當(dāng)?shù)夭惋嫷辍⑽锂a(chǎn)店、免稅店等，在日本掀起了一股濃郁的東方酒香熱潮。

7月，五糧液“和美全球行”先后走進(jìn)德國(guó)慕尼黑、法蘭克福、杜塞爾多夫三城，通過(guò)簽證中心合作、酒吧快閃、高端品鑒等多維動(dòng)作，在亞歐大陸架起香醇的絲綢之路新支點(diǎn);同月，又走進(jìn)“印度洋明珠”塞舌爾，亮相“錦繡天府?安逸四川”中塞文旅交流會(huì)，在塞舌爾通過(guò)釀造哲學(xué)闡釋與產(chǎn)品品鑒，將“和合共生”理念與當(dāng)?shù)囟嘣幕瘜?duì)接。

9月，實(shí)現(xiàn)日本大阪、東京及新加坡三城聯(lián)動(dòng)，在大阪世博會(huì)中國(guó)館舉辦“五糧液主題活動(dòng)日”，以“自然之美+人文之韻”構(gòu)建沉浸式文化空間;在東京、大阪餐飲終端開(kāi)展“五糧液主題活動(dòng)日”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并向大阪“新龍吟”餐廳授牌，深度融合本地餐飲場(chǎng)景;同時(shí)在新加坡Bugis商圈開(kāi)設(shè)五糧液大酒家，完善“中國(guó)酒+中國(guó)菜”的體驗(yàn)矩陣。

本次EFQM可持續(xù)績(jī)效大會(huì)期間，五糧液“和美全球行”走進(jìn)西班牙，在文化名城巴塞羅那舉辦“五糧液·巴塞羅那奇妙夜”，以游輪“海上派對(duì)”這一獨(dú)特體驗(yàn)為載體，以“Wuliangye29°Crush on Barcelona”為slogan，將五糧液的“和美”理念與巴塞羅那的海洋文化進(jìn)行具象化結(jié)合，打造了一場(chǎng)集新酒品鑒、社交互動(dòng)與文化體驗(yàn)于一體的沉浸式品牌嘉年華。

這一活動(dòng)的突破在于，一方面其精準(zhǔn)地駕馭了“高勢(shì)能IP”與“本地化運(yùn)營(yíng)”的平衡藝術(shù)。利用游輪體驗(yàn)，五糧液巧妙地將自身宏大的“和美”文化敘事，溶解于地中海風(fēng)情的具體情境之中，成功地將“五糧液”三個(gè)字，從產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為一種值得向往和品味的高端生活方式，極大地提升了品牌在國(guó)際市場(chǎng)的情感溫度和認(rèn)知深度。

更重要的是，活動(dòng)鮮明地指向了品牌的未來(lái)——年輕化。通過(guò)豐富、多元、全球年輕人普遍喜歡的活動(dòng)形式，五糧液為“29°五糧液?一見(jiàn)傾心”這一全新酒品打造了一次“全球啟航儀式”，讓海外粉絲不僅了解這款新品的獨(dú)特魅力，更能在輕松愜意的氛圍中建立情感共鳴。同時(shí)，在活動(dòng)環(huán)節(jié)中植入足球元素，讓足球愛(ài)好者通過(guò)輕松品鑒重新發(fā)現(xiàn)五糧液的魅力，實(shí)現(xiàn)雙圈層互融，預(yù)熱五糧液與2026年FIFA世界杯的強(qiáng)勢(shì)攜手，增強(qiáng)五糧液的全球曝光度、粉絲黏性與跨界影響力。

縱觀五糧液“和美全球行”，不難發(fā)現(xiàn)，它正在試圖構(gòu)建一個(gè)立體的、動(dòng)態(tài)的、有澎湃生命力的全球品牌形象。既通過(guò)與國(guó)際官方機(jī)構(gòu)的合作保持其高端、經(jīng)典的身份，又通過(guò)深入城市肌理的創(chuàng)意活動(dòng)，展現(xiàn)其包容、時(shí)尚與創(chuàng)新的活力。這正是白酒國(guó)際化的關(guān)鍵，不僅僅是地理的跨越，更是文化的交融、情感的共鳴。

從長(zhǎng)江首城到地中海之濱，無(wú)論是摘取EFQM全球獎(jiǎng)，還是“和美全球行”再下一城，當(dāng)國(guó)際舞臺(tái)的掌聲為五糧液響起，世界看到的不僅是一個(gè)白酒品牌的國(guó)際化崛起，更是一種東方釀造文明的當(dāng)代綻放。